Qui sommes-nous ?

Conseil et assistance

Mezcalito fournit une assistance aux clients par téléphone et par Internet.
Les demandes clients sont réalisées via la nouvelle interface de suivi des demandes clients https://support.les-parents-services.com
Cette solution sécurisée permet de soumettre vos demandes de support, modification de paramétrage.
Vous recevrez automatiquement un email vous informant du traitement de votre demande.

Vous pouvez télécharger ici le document d’aide sur notre nouvelle interface Les Parents Services.

Pour toute urgence notre équipe peut traiter vos appels téléphoniques sur le 04 76 01 03 91 (appel gratuit depuis une box)

Notre équipe est à votre disposition aux horaires de bureau du lundi au vendredi.
Télécharger ici d’autres documents d’aide. Ils sont régulièrement mis à jour (parents et mairies et écoles).
Des évolutions fonctionnelles et des correctifs sont régulièrement réalisés.

Formation

Mezcalito vous propose des prestations de formation qui sont réalisées soit à distance, soit sur site, selon le projet.
De par sa simplicité, une simple prise en mains de deux heures suffit pour savoir utiliser la solution.
La formation porte sur la gestion quotidienne du portail famille et du serveur vocal.

Installation

Notre équipe installe les services sur nos machines à Grenoble.
Coté Mairie, un accès de type ADSL suffit.

Mezcalito fournit une adresse Internet du type macommune.les-parents-services.com et suivant votre commande un numéro de téléphone du type 04 76 xxx (non surtaxé).
Cette adresse sera à communiquer à votre webmaster pour que celui-ci l’ajoute dans le site Internet de la Mairie.

Avantages : Mezcalito fournit les ressources machines, la bande passante, les lignes téléphoniques, les sauvegardes, la sécurisation des données… Aucun équipement particulier n’est requis du côté de la commune.

Ils nous ont rejoint

Mairie de Pégomas (06), Mairie de Garidech (31), Mairie de Seyssins (38), Bruyères-le-Chatel(91), la Mairie d’Artas(38), Mairie de Charantonnay(38)Mairie de La Mezière (35), Mairie de Fontenay en Parisis (95), Mairie d'Oytier Saint Oblas(38), Mairie de Saint-Sulpice-et-Cameyrac (33), Mairie de Gratentour (31), Mairie de Roussillon (38), Mairie de Villemoisson sur Orge (91), Mairie de Saint-Juste-Chaleyssin(38), Mairie de Bonnefamille (38), Mairie de Roche (38), Mairie d'escalquens (31), Mairie de Nohic (82), Mairie de Générac (30), Mairie de Sauverny (01), Mairie de Villeparisis (77), Mairie de Saint Geniès Bellevue (31), Mairie de Saint Martin de Belleville (73), Mairie de Caissargues (30), Mairie de Saint Paul de Varces (38), Mairie de Chars (91), Mairie de Serres-Castet (64), Mairie de Tournon-Sur-Rhône (07), Mairie de Civrieux d'Azergues(69), Mairie de Millery(69), Mairie de Buchelay (78), Mairie de Trignac (44), Mairie de St Uze (26) -> Mairie de Bezouce (30) -> Mairie de St Jean de Soudain (38) -> Mairie du Coudray-Monceaux (91)-> Mairie des Adrets (38)->Mairie de Valencin (38) -> Mairie de Meriel (95) -> Mairie de Brax (31) -> Mairie d’Orgeval (78) -> Mairie du Mesnil Le Roi (78) -> Ecole Catholique du Centre (69) -> Mairie de LUMBIN (38) -> Mairie de MOUEN (14) -> Mairie de MONTBERON (31) -> Mairie de SAINT AUBIN DU MEDOC (33) -> Mairie de SAULX LES CHARTEUX (91) -> Mairie d’ORNEX (01) -> Mairie de FONTENILLES (31) -> Mairie de SAINT ANDRE LE GAZ (38) -> Mairie de CAVALAIRE SUR MER (83) -> Mairie de DON (59) -> Mairie de REDESSAN (30) -> Mairie de LA BARBEN (13) -> Mairie de CROISSY BEAUBOURG (77) -> Mairie de LONGPERRIER (77) -> Mairie de VILLABE (91) -> SATOLAS & BONCE (38) -> DOMENE (38) -> BESSIERES (31) -> DIEMOZ (38) -> GRENAY (38) -> VIRIEU (38) -> SONNAY (38) -> LOZANNE (69) -> Communauté de Commune des Monts de la Goële (77) -> Frontonas (38) -> Mairie de Saint Jean de Moirans (38) -> Mairie de Montévrain (77), ->Mairie de Vézeronce Curtin (38) ; -> Mairie de Nozay (91) ; -> Mairie de Porcheville (78) ;

Mentions légales